展覽業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成成員,國(guó)內(nèi)正式興起是九十年代的事情,隨著中國(guó)國(guó)力的不斷提升2000年后呈井噴式的發(fā)展,2010年中國(guó)上海世界博覽會(huì)是展覽業(yè)發(fā)展的重要里程碑,其展示的先進(jìn)科技和帶來(lái)的服務(wù)理念,給這個(gè)行業(yè)注入了新的能量和內(nèi)涵。
從展覽業(yè)在國(guó)內(nèi)興起開(kāi)始,上海展臺(tái)設(shè)計(jì)作為配套服務(wù),通常是不收設(shè)計(jì)費(fèi)的。一般是展會(huì)主辦前3~5個(gè)月,展覽設(shè)計(jì)公司通過(guò)前一年的會(huì)刊信息打電話給參展商,不管需要與否,能夠進(jìn)入比稿就是勝利。在不太了解客戶參展目的和公司資料的情況下,設(shè)計(jì)師根據(jù)自己的想法,設(shè)計(jì)出一個(gè)方案交給業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員直接發(fā)給客戶等評(píng)審結(jié)果。由于是免費(fèi)的,參展商的執(zhí)行人員也就來(lái)者不拒:你們出圖吧,我們會(huì)給10個(gè)8個(gè)方案讓老板挑。設(shè)計(jì)公司中標(biāo)像拜菩薩抽簽,碰運(yùn)氣而已。這樣給展覽公司造成很大浪費(fèi),設(shè)計(jì)師在旺季忙于出圖,有時(shí)一天2套,業(yè)務(wù)員忙于找多客戶,提高中標(biāo)個(gè)數(shù)。參展商為了降低成本,往往會(huì)選三個(gè)方案比價(jià)格。展覽公司不做嗎,市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師3個(gè)人已經(jīng)付出勞動(dòng),做嗎只有微利,結(jié)局是大家拼體力降價(jià)中標(biāo),然后制作是盡可能降低成本,出來(lái)的狀況雖然不一定是粗制濫造,但很少有精致出彩的展臺(tái)作品。更為嚴(yán)重的是:這種惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致設(shè)計(jì)師創(chuàng)意沒(méi)有半點(diǎn)動(dòng)力,大多數(shù)設(shè)計(jì)師抱住抄抄改改疲于奔命式的應(yīng)付比稿。
其實(shí),展臺(tái)設(shè)計(jì)比裝飾設(shè)計(jì)還復(fù)雜,它集美學(xué)、藝術(shù)、廣告、展示、建筑、裝飾等于一身。但這幾年的現(xiàn)實(shí)是,普通展覽公司的設(shè)計(jì)師收入沒(méi)有木工高。而設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意是展覽公司的主要競(jìng)爭(zhēng)力,只有尊重設(shè)計(jì)、加強(qiáng)創(chuàng)意為社會(huì)創(chuàng)造更多效益這個(gè)行業(yè)才有前途。家庭裝修設(shè)計(jì)10年前就開(kāi)始收費(fèi),現(xiàn)在工作2年以上的設(shè)計(jì)師年收入已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn),而展覽行業(yè)3年以上的展覽設(shè)計(jì)師如果不做私單,年收入很難超過(guò)10萬(wàn)。這樣一來(lái),創(chuàng)新、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)沒(méi)有價(jià)值,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不再?gòu)氖聞?chuàng)意產(chǎn)業(yè),這個(gè)國(guó)家和民族還有什么前途。
現(xiàn)在上海展覽公司的利潤(rùn)低得可憐,做一個(gè)不大不小的CASE,利潤(rùn)不超過(guò)25%,去除設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、管理、制作等成本,真正的凈利潤(rùn)不足5%,而賣墻紙、賣地板、賣紅酒的這種搬搬賣賣企業(yè)毛利不低于35%。“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者或員工都知道,任何一個(gè)企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn)不可能長(zhǎng)期生存。參展商應(yīng)該調(diào)整心態(tài),尊重設(shè)計(jì)師和展覽服務(wù)公司的勞動(dòng)成果,把展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建公司當(dāng)作事業(yè)和工作中的伙伴,而不是簡(jiǎn)單的“乙方”,花應(yīng)該花的錢,提高他們的積極性。只有這樣,設(shè)計(jì)師才可能真正去了解企業(yè)每次參展的目標(biāo),將企業(yè)文化和產(chǎn)品包括企業(yè)精神融入展臺(tái)之中,帶給客戶長(zhǎng)久的永續(xù)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)價(jià)值觀。
會(huì)展公司也應(yīng)該改變思路,端正態(tài)度,認(rèn)真地去選擇重創(chuàng)意重設(shè)計(jì)重品質(zhì)重服務(wù)---質(zhì)量較高的客戶,全身心的去溝通領(lǐng)悟客戶意圖,幫助客戶定位市場(chǎng)目標(biāo),全程細(xì)致策劃功能區(qū)劃,全面精益求精創(chuàng)意設(shè)計(jì)、制作搭建,幫助客戶達(dá)到展示目的,以保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作共生關(guān)系。這樣,會(huì)展企業(yè)、行業(yè)都有前程似景的未來(lái)。
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